Unsere handgefertigten Schmuckstücke werden innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Jede Bestellung verschicken wir mit DHL zuverlässig, nachverfolgbar und schnell.
Versandkosten:
Bitte beachte: Bei individuell angefertigten Schmuckstücken kann es in seltenen Fällen zu geringfügigen Verzögerungen kommen. Dafür erhältst du ein einmaliges Schmuckstück, liebevoll und sorgfältig gefertigt in unserer Werkstatt.
Rückgabe & Retoure
Sollte dein Schmuckstück einmal nicht passen oder deinen Erwartungen nicht ganz entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Da wir den Versand kostenfrei anbieten, stellen wir kein Retourenlabel zur Verfügung. Bitte bewahre den Versandbeleg deiner Rücksendung auf, bis diese vollständig bearbeitet wurde.
Damit deine Rückgabe reibungslos verarbeitet werden kann, beachte bitte Folgendes:
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Der Schmuck muss ungetragen, unbenutzt und unbeschädigt sein.
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Bitte sende den Schmuck in der Originalverpackung zurück.
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Lege deiner Sendung eine Notiz mit dem Vermerk „Retoure“ und deiner Bestellnummer bei.
Rücksendeadresse:
Dagmar Runte
Safranweg 13
70619 Stuttgart
Deutschland
Nach Eingang deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von bis zu 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Sobald die Erstattung erfolgt ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.