Wegen hoher Auflagen durch den Zoll haben wir beschlossen, bis auf weiteres nicht mehr in die Schweiz zu liefern. In Deutschland und nach Österreich ist der Versand kostenfrei.

Versand und Rücksendungen

Versand und Lieferung 

F: Wie lange dauert die Lieferung?
Da der Schmuck von Hand gefertigt wird, erfolgt die Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen nach Eingang der Zahlung.

F: Was kostet der Versand in Deutschland?
A: Der Versand ist kostenlos. Auch nach Österreich und in die Schweiz.
F: Was kostet der Versand in die Schweiz und nach Österreich?

Der Versand ist kostenlos.

F: Wann kommt mein neues Schmuckstück an? 

Ihre eingehende Bestellung wird von uns am gleichen, spätestens am darauffolgenden Werktag bearbeitet. Die Lieferung erfolgt in der Regel in 5 bis 7 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde erhalten Sie von uns eine Mail. 

Rückgabe 

Sie haben das Recht die Ware innerhalb 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben und damit den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Schmuckstücke sollten ungetragen sein und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Um der 14‐tägigen Rückgabefrist entsprechen zu können genügt es, die betreffenden Produkte als neu und ungebraucht innerhalb dieser Frist abzuschicken. Die Rückgabefrist beginnt an dem Tag an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben. Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Um Betrug vorzubeugen, erstatten wir die Beträge nur auf das Konto zurück, welches bei Aufgabe der Bestellung verwendet wurde. 

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